As contas podem ser suspensas por diversos motivos, como violações das políticas do marketplace, atraso no envio de pedidos, alta taxa de reclamações ou suspeitas de práticas irregulares. É fundamental identificar a causa exata para planejar a reativação ou fazer a prova de que tentou buscar o motivo e não conseguiu, vez que, muitas vezes, as plataformas dão motivos genéricos, o que é ilegal.

O primeiro passo é entrar em contato com o suporte do marketplace para entender o motivo da suspensão. Após isso, recomendamos buscar auxílio jurídico para elaborar uma defesa sólida e aumentar as chances de reativação. No caso de dúvidas, oferecemos análise inicial gratuita para avaliar seu caso.

Oferecemos suporte jurídico completo, incluindo:
- Reativação de contas suspensas ou bloqueadas.
- Ações de indenização por prejuízos causados por marketplaces.
- Revisão e elaboração de contratos com fornecedores e parceiros.
- Consultoria em conformidade jurídica para operações de e-commerce.
- Defesa contra compradores, seja judicialmente ou extrajudicialmente.
- Desbloqueio de saldo ilegalmente retido.
- Estratégias e ferramentas contra golpes e mais...

Sim! A prevenção é sempre o melhor caminho. Contar com suporte jurídico contínuo ajuda a revisar contratos e anúncios, manter conformidade com as políticas do marketplace e evitar disputas desnecessárias. Oferecemos planos mensalistas para garantir que sua empresa esteja protegida.

Nossos planos mensalistas foram desenvolvidos para atender empresas de todos os portes:
- Plano Básico: Consultoria jurídica e análise de contratos limitados.
- Plano Avançado: Suporte jurídico ampliado, incluindo representações judiciais.
- Plano Premium: Atendimento completo e prioritário com suporte estratégico.
Entre em contato para mais detalhes sobre cada plano.

Sim! Oferecemos opções de parcelamento via plataformas online. Nosso objetivo é facilitar o acesso ao suporte jurídico para que você se preocupe apenas com o crescimento do seu negócio.

Sim, em casos de bloqueios indevidos, suspensões arbitrárias ou prejuízos causados pela plataforma, você pode buscar reparação judicial. Nós analisamos seu caso detalhadamente para identificar a melhor estratégia visto nosso amplo conhecimento e experiência na área.

Nossa equipe especializada elabora recursos administrativos e, se necessário, ingressa com medidas judiciais para reativar sua conta. Trabalhamos em proximidade com os vendedores, sendo que, o conhecimento prático do dia a dia e dos abusos dentro desta área de ecommerce é nosso diferençal, pois traduzimos isto em “juridiquês”, construindo uma estratégia solida e para que o juiz entenda perfeitamente o caso e o que se pede.

Atendemos vendedores de todas as principais plataformas, incluindo: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Americanas e outros marketplaces nacionais e internacionais.

Sim! Auxiliamos na análise e resposta a reclamações, além de ajudar a implementar práticas que reduzem problemas futuros. Nossa consultoria preventiva pode evitar que disputas escalem para ações judiciais e ajudam a identificar até mesmo se o denunciante de marcas são verdadeiros e/ou possuem direito legítimo.

Se sua empresa sofreu prejuízos por conta de práticas abusivas, bloqueios indevidos ou retenção de valores por marketplaces, você pode buscar indenização. Nossa equipe está pronta para avaliar o caso e buscar a reparação adequada.

Você pode agendar uma consulta diretamente pelo nosso site, enviando uma mensagem na seção de contato ou ligando para nosso escritório. Oferecemos uma análise inicial gratuita para entender melhor suas necessidades e dali traçarmos as medidas cabíveis.

Todas as informações compartilhadas conosco são tratadas com absoluta confidencialidade e em conformidade com as normas do Código de Ética da OAB. Garantimos segurança e sigilo total em todos os casos.